今日，天猫发布公告称，农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，平台将对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。
在发货规则调整方面
报名参加2022“春节不打烊”的天猫、天猫国际商家订单，须按照《2022“春节不打烊”》招商规则中的发货要求执行。
未报名参加2022“春节不打烊”活动的天猫商家订单， 2022 年 1 月 25 日00:00:00- 2022 年 2 月 8 日23:59: 59 期间消费者付款的订单，商家须在 2022 年 2 月 10 日23:59: 59 前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后 24 小时内须有物流更新记录。
未报名参加2022“春节不打烊”活动的天猫国际商家订单，2022 年 1 月 25 日 00:00: 00 至 2022 年 2 月 8 日23:59: 59 期间的天猫国际平台订单，商家须在2022年 2 月 12 日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送 、签收等），否则消费者可依据《天猫国际市场管理规则》的“延迟发货条款规则”要求赔付。
在交易流程调整方面
确认收货超时， 2022 年 1 月 25 日 00:00: 00 至 2022 年 2 月 8 日23:59: 59 期间点击发货的订单：
1．通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的 20 日后，系统会自动确认收货；
2．通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的 30 日后，系统会自动确认收货；
3．天猫国际商品，自“卖家已发货”状态起的 40 日后，系统会自动确认收货；
4．家装分阶段等订单以订单信息为准；
5．买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长 5 天。
6. 买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单，确认收货超时与日常保持一致。
另外，关于其他特色服务的临时调整具体情况如下：
版权声明：本站部分文章来源或改编自互联网及其他公众平台，主要目的在于分享信息，版权归原作者所有，内容仅供读者参考，如有侵权请联系运营社，如若转载，请注明出处：https://www.seozhh.com/21737.html
微信扫一扫 
