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职场面试的8个小秘方(上)

职场面试的8个小秘方(上)

关于职场面试的书籍很多,专家们各种论点也很多,我不是HR专家,本文也没有专业的理论,只有一些小tips,算是我的私藏宝典,全部是根据自己的实战经验总结出来的8个小秘方,就像是主菜后的甜点,不是必须有,但是如果喜欢,就会有不一样的体验,因为有了甜点,这顿大餐也许会带给你更加完美的享受。

秘方一:多问多说

面试机会要靠自己去争取,多问多说才会有机会

无论你是第一次找工作,还是你想换工作,你都是要自己去寻找机会,你要主动去用各种方法搜集信息,确认你希望加入的企业。然后再找到申请流程,提交自己的简历,争取面试机会。

1)找工作是你的责任

找工作,或者换工作,是你自己的事情,一定是你自己主动要去做的,不要等待猎头或者朋友来找你。别人怎么知道你想换工作呢?一旦你有了想法要换工作,你就要开始搜集很多相关企业,相关岗位的信息,留意各种机会。你可以找猎头咨询,也可以找朋友推荐,或者直接联系你的意向企业,这种电话叫“cold call”,就像sales给新客户打电话一样,成功的几率并不高。

2)换工作最忌讳赌气

很多人想换工作时,都有一些原因,比如职业发展遇到瓶颈,工作地点太远,出差太多,岗位不合适,公司或者行业出现问题,薪酬福利不理想等等,所有这些都可以是你想离职寻找新机会的理由,但最忌讳的就是你刚跟领导或者同事吵完架,你在气头上,一句“老子不干了”,或者“此处不留爷,自有留爷处”,你就冲动地做出了要离职的决定,想要在最短的时间内找一份工作,然后溜之大吉。这种赌气心态,会让你草率做决定。职业发展是需要自己做好规划,一时冲动,也可能会让你迷失方向,或者错过更好的机会。

“冲动是魔鬼”,在自己情绪不好的时候,不要做重要的决定,等自己平静下来,再好好想清楚自己到底想要什么。

3)先去面试,再做选择

既然你选择了要去尝试寻找新工作,那么就不要随便拒绝一个面试机会。因为有的时候,看似不是很好的机会,你去了公司,见了老板,听了HR的介绍,也许你会发现这是一个非常适合你的机会,这是一个非常有潜力的公司,你的未来上司又可能是一个非常好的老板,如果你拒绝了,你就失去了这个机会。

找工作,要有一个开放心态,愿意尝试,愿意发现,给自己更多的锻炼机会,最终找到一份自己觉得最理想的工作。

举例:

我在Ottawa工作时,因为是一个私人企业,我觉得自己学习和成长的空间有限,非常希望去一个大公司学习。在我做市场分析时,我就知道Celestica这家公司,我们是做高端PCB的工厂,而Celestica是一家EMS(电子制造服务)公司,正好是我们对应的客户。

Celestica在当时是全球第三大EMS企业,在加拿大也是非常有名的大企业,它的前身是IBM。我选中这家公司作为我的跳槽目标,就开始去公司网站投简历。

二周后,没有任何音讯。我就打了公司的电话总机,转接到HR部门,得到的是非常生硬的回答:“请你等我们招聘同事的通知。”又过了一周,仍然没有接到任何电话,我就开始思考如何去找到BD部门的老板。在网上可以查到BD老板是Leon Sebek,可是没有他的分机号码。我试着拨通了总机电话,跟接线员讲,我要找BD部门,她问我找谁,我说Leon Sebek,电话接通了,是一个女生,又是问我找谁,我说找Leon Sebek,为了尊重,我报了他的全名,她问我有什事,我说我投了简历给HR, 我想申请BD工作,她马上回了一句:“那你应该联系HR”,然后电话就挂断了。

这招不灵,那我怎么办呢?我是一个典型的金牛座,非常固执,我想做的事情就一定要做到。我又拨通了电话,转到了BD部门,这次还是那个女生的声音,她问我找谁,我说Leon,这次我只说了名字,没有说他的姓,我想这样会显得我跟他还挺熟的。她又问:“你找他有什么事?他出差了,我可以转告他。”我说:“我是PCB的厂家,想跟他谈一下合作的事情,你可以告诉我他的分机号吗?我直接留言给他。”她说:“他的分机是236,我直接给你转过去。”我果然听到了Leon的电话里的要求留言的message,我很得意自己终于拿到了他的分机,这样我就可以随时打电话给他。

我想我要准备一个让Leon印象深刻的留言,这样他会注意到我。我把想要说的话写到纸上,反复修改语法,反复朗读,我想告诉他我是一个多么适合BD岗位的候选人,我的工作经历,我的学历,我的特长等等,都说明我是一个最好的人选,他如果不选我,他就会找不到更合适的人。这些话,我自己听起来都有些浮夸,让我当面说,我肯定说不出口,但让我在电话里念,我还是可以的,这就是留言的好处。

准备好了,我就开始拨通了电话,电话又是留言,不知为什么,我有点紧张,就赶紧把电话挂了。接下来,我又反复练习了好多遍,我已经可以把整段话背下来了。第二天早上7点,我拨通了电话,非常淡定,就等着听到留言的声音后,就赶紧把那段话说完,然后挂上电话。电话另一端突然响起了一个男性声音:“Leon Sebek.” 我当时吓了一跳,不是应该是留言录音吗?怎么突然有人接电话了?这么一大早,怎么就有人上班?我本来选这个时间,就是想一定没有人接电话,然后就可以很顺利地把话说完,这下完了,我紧张地不知说什么好了,自己事先背好的话全都忘光了,我跟他随便聊了两句,就挂断了。我想他一定会感觉到我的紧张,放下电话,我的心还在砰砰地跳着……

这次通话虽然简短和尴尬,但至少达到了一个目的,我告诉他我要直接把简历发给他,他给我了传真号码,我马上传过去我的简历。在这后来,我大概每天都打一次他的电话,给他留言,问他是否收到我的简历,什么时候可以给我安排面试。我非常执着,每天一次留言,持续了大概2周,他一直也没有回复过我,我也一直没有再听到他的声音,上次那种你以为会是留言,突然有个大活人接听电话的刺激,也再没有发生过。

大概到了第三周,突然我接到了一个陌生的电话,是Celestia的HR打来通知我面试的,我兴奋不已,终于是争取到了面试机会!我有希望了!

后来,我顺利地通过了5轮面试,我加入了BD部门, Leon就是我的老板。在北美的BD团队里,我是唯一一个不是本地长大的成员,也是为数极少的几个女性之一。BD工作本身就需要很强的沟通能力,我并没有语言上的优势,又是个女性,能够做这个岗位真的是很幸运。有一次我很好奇地问Leon:“你为什么会录用我?”他说:“我如果不用你,你会把我的电话打爆了。”后来他告诉我,他最欣赏的就是我的执着,以及不放弃的精神,做BD和sales工作的,每天都要发掘新客户,必须具备这种品质。

我想如果当初我一直等HR面试,估计我永远都不会有机会进Celestica,机会是靠自己争取的,一旦知道自己想要什么,就应该全力以赴去争取,成功就会离你不远了。

秘方二:多查多练

在面试准备阶段要多查资料,多做模拟练习

1)搜集信息,认真阅读

得到了面试通知,就应该认真做好功课。公司的信息,岗位的资料都要认真查询,仔细阅读,行业的信息,竞争市场的状况,相关产品的信息,都要广泛搜集和研究,让自己对公司和行业都有一个大概的了解。

2)准备问题和答案

准备好面试官有可能问的问题,把自己的答案写下来,做到可以熟读或熟背,最好再找1-2个熟人帮你做几次模拟练习。有了充分的准备,你在面试时,才会淡定,不紧张。每一次面试前要反复练习,就像每次给老板汇报前,要熟知ppt的内容一样。

3)选好面试服装

提前一天挑选好职业装,男女都要穿职业装,如果你面试的企业,是互联网企业,年轻员工比较多,你可以不用穿西装打领带,但也一定是business casual的打扮,千万不要穿的太随意了。着装是一个态度,over dressed总比under dressed要更容易被接受,不要因为服装不得体而让面试官留下不好的第一印象。

秘方三:少喝多吃

面试之前少喝水,多吃东西

面试之前,要少喝水, 避免面试中间想去卫生间。但一定要吃饱,因为面试可能有好几轮,时间会长达4-5个小时,如果你饿了,会影响你的体力,你的肚子在面试时不断的叫,会让你尴尬。面试是一个体力活,一定要事先休息好,吃好,以最好的精神状态去面试。

前面提到的我在Celestica的面试,是从中午12点到晚上6点,一共5轮面试,中间去过一次卫生间,一直没吃没喝,面试结束时,我几乎说不出话了,整个人都虚脱了的感觉。赶上7点的火车,到了火车上就瘫倒了。我从早上6点离开家,赶坐7点的火车,到了以后就开始面试,等到回到家时,已经深夜12点了,整个面试加上路上的时间,一共消耗了18个小时,而且是身体和心理都非常紧张的18个小时。有时候,面试不只是要拼脑力,重要的是它还是一个体力活儿,一定要有一个很好的体力支撑你,所以提前休息好,吃好,喝好都很重要。

如果知道面试时间会比较长,建议面试者口袋里放几块巧克力,面试间隔期间,给自己补充一下能量。如果面试时没有水喝,可以主动要求对方提供一杯水,自己不要硬撑着。

秘方四:少说多问

电话面试的策略是自己少说多问,让对方多讲话

电话面试是一种对面试者不太有利的面试方式,但很多企业的HR在正式面试前,都喜欢安排电话面试,这样可以节省时间和人力。

1)尽量拒绝电话面试

作为面试者,如果你可以想到合适的借口,委婉地拒绝电话面试是最好的。可以说我离你们公司很近,随时可以去面试,或者说,公司打电话不方便等等,电话面试对一些说话容易紧张的面试者,或者不太擅长聊天的人是非常大的挑战,你很容易因为一个不太顺畅的电话面试而失去一个非常好的职场机会。不是每个人都适合电话面试,如果你知道你有这方面的缺陷,就尽量拒绝电话面试,但如果实在不行,也只能接受。

现在很多公司流行视频面试,我个人更不推荐这种面试,你一个人对着电脑屏幕跟对方不认识的HR或者业务负责人讲话,他们看着屏幕上的你,你的一举一动都被观察着,我想想都觉得尴尬,我从没经历过这种视频面试,而且,我个人非常不喜欢。

2)面试时声音要洪亮

如果必须要电话面试,那么就提前做好准备。电话面试的弊端就是你看不到跟你讲话的人,不知道他有什么表情,以及他的肢体语言,而且有的时候,因为对方说话声音小,你听不清楚,又不好意思总是让对方重复,就把自己搞得很紧张。所以电话面试时,你尽量少讲,让对方多讲,变被动为主动。

为了让对方听清楚你讲话,你一定要大声,因为他也不希望总是让你重复,如果他总是听不清楚你讲话,他就会失去耐心和兴趣,那么这场电话面试的效果一定会受到影响。

3)寻找共同感兴趣的话题

电话里两个陌生人聊天,难免会有些尴尬,如果可以很快找到双方感兴趣的话题,会很快拉近关系,缓解紧张气氛。共同话题有很多,比如祖籍是同一个地方,曾经上过同一所学校,就职过同一家企业。体育是一个很好的话题,比如共同喜欢的运动,书籍也是,共同喜欢的一个作家等等,总之,要在谈话中,善于找出与面试官的共同点,拉近与他的关系,引起他对你的兴趣,这是一个很重要的电话面试的技巧。

举例:

我在苏州天虹(Celestica)时,通过猎头,得到了一个Dell全球采购总监职位的一个面试机会。我当时在苏州,Dell在上海,我一开始听说是电话面试就想拒绝,但猎头说,这个Dell的老板特别忙,他对候选人要求也特别高,第一轮面试都是电话面试。我一听这个情况,那就只能试试了。

到了约定的时间,对方打来了电话,非常准时。对方的英语很流利,但有着一口浓重的欧洲人的口音。他说话声音挺大,从他的声音可以判断出他是一个很爽快的人。我们两人的对话很顺利,我觉得他是一个非常爱说的人,就问了他很多问题,让他尽量多说。通过对话,我知道了他是一个德国人,在Dell已经4年了,是从美国派到上海工作的。我找到了我们两人的共同话题,我们都是expat(外派人员),于是就敞开聊了在中国工作的感受。

话题一说开,就一发不可止,我们聊了一个多小时,两人都很兴奋,很投机,我们还聊到了旅游,他走遍了欧洲,正好我也在欧洲住过,他说他喜欢新加坡,我也同样对新加坡有好感。就这样,我们边说,边笑,忘记了时间,忘记了这是一场面试。

最后,他问我:“你什么时候可以来上海?”我说:“我随时可以去。”他说:“太好了,我马上让HR联系你。”我用一句“上海见!”结束了我们的谈话,我一点都不感觉这是个面试,反而像是与一个老朋友聊天。

放下电话,我一直回味着这次电话面试的感觉,其实,面试不一定是非常正式的,要根据面试官的风格来决定,我们作为面试者,必须要找到合适的方式配合面试官,让他以他的方式来了解你,给他一次轻松愉快的体验,会同时给你加分,让他对你产生了很好的第一印象,你就有了开启后面面试的大门的一把钥匙。

后来,我顺利通过了在上海Dell的4轮面试,最后一个面试官就是这位德国老板。我后来问他那次电话面试的经历,他说非常好,放下电话时,他已经决定要我了。记得后来还有几次跟他聊天时,他还会提起那次面试,他说那是他最愉快的一次电话面试。

– 未完,待续 –

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